تُعدّ اتفاقيات الخدمة لبنة أساسية في إنشاء آليات الشكاوى ضد التمييز في مكان العمل. في هذا اللقاء المهني الإلكتروني، سنتناول أساسيات هذه الاتفاقيات، بالإضافة إلى الأسئلة والتحديات الشائعة، في إعداد وتطبيق اتفاقيات الخدمة الخاصة بآليات التواصل والشكاوى، لا سيما في القطاع البلدي والقطاع العام.
باستخدام أمثلة عملية ملموسة، نتناول أسئلة رئيسية، مثل: ما هي الأسس واللوائح القانونية ذات الأهمية الخاصة؟ ما هي أبعاد التمييز - بما في ذلك تلك التي تتجاوز الخصائص المحمية بموجب قانون المساواة العامة في المعاملة - التي يمكن تعريفها وتكريسها، وكيف؟ كما نناقش كيفية هيكلة العملية عمليًا وكيفية إشراك مختلف الجهات المعنية.
شكل: ستقدم خبيرتان في هذا المجال - كريستين بورمان، مفوضة مكافحة التمييز وقضايا مجتمع الميم في مدينة نورمبرغ وممثلة شبكة مكاتب مكافحة التمييز البلدية، وجوليا توندورف، مستشارة مكافحة التمييز ومتحدثة في مجال مكافحة التمييز لدى منظمة "دايفرسيتي آرتس كلتشر" - تقريراً عن تجاربهما في وضع وتنفيذ اتفاقيات خدمة لهياكل فعّالة لتقديم الشكاوى. وسيُتاح وقتٌ للأسئلة بعد ذلك.
التنسيق: عبر الإنترنت | 13 مايو | 11:00–12:30
المجموعة المستهدفة: الموظفون في نقاط الاتصال (مثل المسؤولين، ومجالس الموظفين، ومجالس العمل، والمستشارين السريين) وموظفو مكاتب الشكاوى، والموظفون والجهات المؤثرة التي تركز على التمييز في مكان العمل
تسجيل: يرجى التسجيل قبل 6 مايو على البريد الإلكتروني bertha@antidiskriminierung.org. ستتلقى رابط Zoom عبر البريد الإلكتروني قبل وقت قصير من الفعالية.